eDC優勢


優勢服務 引領標竿

宏碁雲架構累積了十餘年來的維運管理能力與客戶服務經營,已成為國內提供多元化服務的高水準資訊服務商,能提供專業的能量多賴於「人力組織(People)」、「作業規範(Process)」與「產品技術(Product & Technology)」三大要素。


1. 以符合國際標準認證為目標,自行導入驗證流程
以國際級的標準認證經驗與作業,進行客戶輔導,建立客戶對服務品質的信心。
落實國際標準的作業精神於日常營運服務作業中,成為國內資訊服務業在營運服務認證上的先驅。
引進國際標準作業,建立嚴謹的營運流程,使用先進的技術,培養國際級的專業人員。

2. 多元化的專業服務與產品

研發創新的資訊服務事業,以機房的實體設施與營運平台,提供客戶高效益的電子化服務與解決方案。
導入國際標準作業指導原則,協助客戶將網路管理、資訊維運的管理整合,奠定維運設計的準則,以利符合國際資訊系統維運發展之趨勢。
注重客戶多元化的服務加值與維運品質,以滿足客戶的需求為目標。

3. 服務客戶導向的技術團隊

投資大量經費在人才養成,培訓員工在機房管理、網路管理、作業系統管理、資料備份管理、資訊安全管理、輔導國際認證等各類專業能力。專業技術團隊的培訓及技術認證,皆以服務客戶的資訊運用為最先考量。
累積多年的資訊管理經驗和能力,在公司內部先行設立IT實驗室(LAB),針對IT運用進行各種測試,提供客戶最佳解決方案的專業服務。
前瞻性的趨勢評估,進行創新的產品開發,因應物聯網世代企業客戶的資訊新需求。
 

回上頁