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君翊與顧客、廠商「共創價值」
Acer eDC成為三贏的幕後推手
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隨著生產技術提升,消費者更多元需求的經濟體結構改變,許多產業將面臨「提高附加價值」的新競爭態勢轉變。其中,從事服飾面料貿易的君翊貿易公司,除了為客戶提供高品質布料之外,也專注在整合客戶、廠商的資源與需求,拉高在全球競爭激烈的紡織品產業競爭門檻。
整合廠商優勢、滿足客戶需求
君翊貿易公司董事長呂理木表示,在以往門檻不高的紡織產業,提高競爭力必須要更深層的著力。例如配合成衣客戶找尋或開發他們所想要的面料,在另一方面,君翊貿易也會協助廠商將其主力產品推向市場,藉由整個供應價值鏈的整合,讓客戶滿意、廠商向心力更高,競爭門檻自然高築。
呂理木進一步表示,作為一個稱職貿易公司,「整合能力」幾乎就是公司的核心競爭力全部,而提供優質布料的廠商就是君翊的核心伙伴(Partner)。在與廠商擁有最大的經營開發默契,以及最大的成本議價彈性下,結合成一體對客戶服務,才能夠在滿足客戶需求上,擁有競爭力。
資訊委外,專注本業乃時勢所趨
為了提高整合客戶需求與廠商優勢的效率,呂理木更召集公司各部門相關人員執行「e Plan」計畫,除了順利導入紡研中心開發的「樣布管理系統」外,也積極鼓勵內部同仁善用公司網路及資料庫設備,增進彼此的互動與作業效率。呂理木更期許未來「e Plan」能夠做到累積客戶所有互動、交易紀錄,與廠商新產品開發計畫,朝著符合公司業態的「知識管理」系統邁進。
呂理木進一步分析,為了更專注的「整合」核心優勢,公司決定將內部及對外的資訊系統主機,委外由宏碁eDC安全主機負責。時至今日,呂理木依然對於資訊系統主機委外,所節省的營運設備、人事花費等成本,以及安全、降低風險的效益,十分滿意。
Acer eDC,整合競爭優勢幕後功臣
隨著電子化比例越來越高,資訊系統常是企業核心重地,因此,資訊系統的安全控管,也攸關企業生存。宏碁電子化資訊管理中心(Acer eDC)安全機房擔綱了君翊貿易整個資訊部門的電子化任務,包括了網頁空間、主機託管及異地備援等措施。呂理木表示,Acer eDC安全機房能夠做到七天二十四小時的嚴密監控,以及突發狀況的迅速回應,是公司得以完全無後顧之憂地專注本業經營的幕後推手。呂理木並特別讚揚Acer eDC工作人員服務客戶的熱忱,更讓客戶倍感安心與貼心。
在未來,呂理木強調,競爭力的來源是一連串廠商、客戶的上下游群聚效應,以及企業內部各單位團隊凝聚而成的,此時資訊系統及委外的資訊廠商更是擔任溝通連線與維持互動的重責大任。呂理木在肯定Acer eDC團隊對安全主機服務及客製化的用心之外,更期許政府也能夠適當支援產業間的資訊系統整合工作。
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