Agentic AI 解決方案「 安答Anda 」
服務概述
資安維運需不需要 AI？
導入 Agentic AI 解決方案，實踐威脅自動偵測、即時分析與快速應變，打造新世代資安防線。
Microsoft《State of the SOC: Unify Now or Pay Later》2026 報告指出，受限於 SOC 人力與事件處理限制，高達 42% 的告警未能被進一步調查，僅仰賴人工進行事件研判與處置，難以兼顧效率與完整性。導入Agentic AI 解決方案「安答Anda」採用 Multi-Agent 多代理系統架構，以 AI SecOps Agent 為核心，打造智能資安營運模式，不僅協助識別潛在威脅，更能優化資安人力配置，有效減輕 SOC 團隊負擔與降低運營成本。
服務效益
1. 營運效益：告別警報疲勞，實現高效防禦
- 自動化解析與深度調查：透過自動化解析 Email 通報，即時產出事件摘要與處置建議，藉由安答 Chatbot 進行深度交互式調查，大幅加速事件判斷與回應效率。
- 即時應變處置：警報回應從數小時縮短至數分鐘，數十秒即可完成一筆警報的深度調查，並在數分鐘內自動生成報告，協助團隊以最快速度執行緊急處置，大幅降低風險潛藏時間。
2. 使用者效益：專業決策輔助與透明推理路徑
- 掌握關鍵洞察：巨量資料轉化為決策依據，深入理解數據的背景和脈絡，讓每份報告都轉化成為具行動價值的策略建議。
- 決策有據可循：調查結果可驗證，具備完整推理路徑與明確來源的調查結果，不僅提升了決策的透明度，同時讓團隊能立即應對威脅，滿足高標準的審計與合規需求。
服務特色
1. 專業資安維運知識庫，強化 AI 威脅判讀能力
採用 Acer eDC 自研 CyberSage 專業模型，結合資安專家判定邏輯與安碁資訊逾 20 年累積的威脅情資，即時辨識潛在威脅，有效降低 AI 幻覺，提供具實務價值的處置建議。
2. AI 自動調查警報，快速生成事件報告
主動分析 Email 資安通報，當系統接收到原始警報時，立即啟動自主調查，自動將巨量的數據轉化為包含「事件詳細說明」、「攻擊手法判定」以及「具體建議措施」的通報。
3. Multi-Agent 關聯分析，掌握資安趨勢洞察
執行事件分流、威脅獵捕與資安情資分析，將情報深度彙整，自動串聯惡意程序雜湊值 (Hash)、異常通訊 IP 及可疑的帳號行為，將分散警報整合為攻擊脈絡，協助工程師掌握風險趨勢，並提供具體處置建議。
4. AI 自動化不失控，關鍵決策由人把關
安答 Anda 採用 Human-in-the-loop 人工核准機制，關鍵決策皆由維運工程師審核確認，在提升自動化效率的同時，確保重要處置仍由人員掌握與控管。
5. 即刻部署，即刻啟用
上線首日即可完成設定並開始處理警報，無論是雲端、雲地的 SOC 委外客戶或自建 SOC 環境，企業皆能快速導入並立即發揮監控效能。
